Vidéotron
Pour l’article homonyme, voir Le SuperClub Vidéotron.
| Vidéotron | |
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| Création | 1964 |
|---|---|
| Fondateurs | André Chagnon |
| Personnages clés | Pierre-Karl Péladeau , Robert Dépatie, Manon Brouillette |
| Forme juridique | Filiale |
| Slogan | « L'infiniment mieux » |
| Siège social | Montréal, Québec Canada
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| Direction | Jean-François Pruneau |
| Activité | Télécommunications |
| Produits | Télévision par câble, Internet, Téléphonie par câble, Téléphonie sans fil |
| Société mère | Québecor Média |
| Filiales | Le SuperClub Vidéotron MaTV |
| Effectif | +6 000 |
| Site web | videotron.com |
| Chiffre d'affaires |  2,7 milliards $CAD (2012)
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| Résultat net | 797,2 millions $CAD (2008)
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Vidéotron S.E.N.C.[1], fondée en 1964, est l'une des principales compagnies de télécommunications du Canada. Elle est active dans les domaines de la câblodistribution, de l'accès Internet, de la téléphonie par câble et de la téléphonie sans-fil dans la plupart des marchés résidentiels et commerciaux du Québec, et aussi des villages de l'Ontario. Elle est une filiale de Québecor Média.
Au 30 juin 2014, Vidéotron comptait 1 794 000 clients à son service de télédistribution, dont 1 529 700 clients à la télé numérique. Vidéotron est également le numéro un d'Internet haute vitesse au Québec avec 1 415 600 clients à ses services par modem câble au 30 juin 2014. À cette date, Vidéotron avait activé 551 300 lignes de son service de téléphonie mobile et assurait le service de téléphonie par câble à 1 276 200 foyers et organisations du Québec.
Le principal concurrent de la société est Bell Canada pour offrir des services résidentiels et des services pour des entreprises au Québec.
Historique
Des débuts aux années 2000
Fondée en 1964 par André Chagnon, Roger Jauvin, Pierre Hébert et 3 autres actionnaires sous le nom Télécâble Vidéotron ltée, est construit le premier réseau de câblodistribution dans le nord de Montréal et dans certains secteurs de Laval sous la direction de André Chagnon.
De 1966 à 1969, Vidéotron s'étend et modernise en acquérant plusieurs petits réseaux de câble dans la plupart des régions du Québec.
En 1969, l'entreprise offre le premier service télé à la carte sous le nom de Sélecto-TV.
En 1974, un réseau bi-directionnel est créé à Saint-Jérôme, l'un des premiers au monde à l'époque.
En 1980, Vidéotron acquiert Câblevision Nationale, devenant ainsi le plus important câblodistributeur au Québec.
Le , en vue d'obtenir des fonds pour de futurs investissements, la compagnie est cotée en bourse.
En 1986, Vidéotron fait l'acquisition de Télé-Métropole, principale chaîne de télévision privée à Montréal et devient l'un des acteurs majeurs dans l'industrie des communications au Québec.
En 1989, la société ouvre les premiers magasins de location vidéos : Le SuperClub Vidéotron. Un premier réseau de fibre optique est créé entre les villes de Québec et Montréal.
En 1989, Vidéotron lance un système innovateur interactif en câblodistribution nommé Vidéoway.
Dès 1995, Vidéotron devient un fournisseur d'accès à Internet, en offrant un service par modem et par câble qui comptait 638 000 clients en 2005[2].
En 1997, CF Cable TV, desservant principalement la clientèle anglophone dans les territoires de l'ouest de Montréal et de Laval est acquise par Vidéotron.
En 1999, Vidéotron lance la Télé Numérique.
L'ère Québecor
L'entreprise est rachetée par Québecor en , pour la somme de 4,9 milliards CAD. La transaction est conclue après une série d'offres publiques d'achat mettant en concurrence le groupe québécois Québecor, appuyé par la Caisse de dépôt et placement du Québec et le géant canadien de la câblodistribution Rogers Communications de Toronto. Le CRTC approuve le transfert des opérations de Vidéotron le , exigeant en échange que Québecor vende le réseau TQS, autre propriété du groupe.
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En 2001, la Télé Numérique change de nom pour Illico.
En 2003 Vidéotron lance un service de vidéo à la demande et de télévision numérique haute-définition.
En 2005, l'entreprise lance un service de téléphonie résidentielle par câble dans la région métropolitaine de Montréal, qu'elle étend progressivement à l'ensemble des régions qu'elle dessert. Cette même année l'entreprise fusionne ses activités Vidéotron Télécom et Vidéotron ltée en une société unique. En moins d'un an, Vidéotron est devenue le deuxième plus important fournisseur de télécommunications au Québec, après Bell Canada, avec 163 000 abonnés[3].
En 2006 la société se lance dans la téléphonie mobile, mais ne possède pas son propre réseau.
En 2007 Vidéotron signe un partenariat avec Xceed, un centre d'appels majeur en Égypte, afin d'externaliser une partie des appels des clients de l'entreprise. À quelques kilomètres des pyramides, les employés d'Xceed répondent aux demandes des abonnés québécois de Vidéotron.
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En , Vidéotron effectue une révision de son service Internet à Haute-Vitesse illimité résidentiel en limitant son forfait Internet Haute Vitesse Extrême, qui était illimité au niveau de la bande passante depuis sa création en 2002, en instaurant une limite de consommation de 100 Go combinée en amont et en aval, avec des frais de 1,50 CAD par Go supplémentaire. La nouvelle mesure, entrée en vigueur le , provoque une controverse parmi les usagers[4]. Un recours collectif est d'ailleurs intenté à la suite de ce changement de limite de consommation par l'Union des consommateurs du Québec[5],[6]. Au , Vidéotron comptait 1 638 000 clients abonnés au service de télédistribution classique, incluant 768 000 d'abonnés au service de télédistribution numérique illico télé numérique[3].
En 2008, Vidéotron déploie la technologie Internet DOCSIS 3.0 Wideband pour permettre le lancement le , des accès Internet TGV 30 et Internet TGV 50 permettant des vitesses respectives de téléchargement atteignant les 30 Mbit/s et 50 Mbit/s pour répondre aux besoins des internautes en quête de très haute vitesse. En , Vidéotron annonce avoir atteint le chiffre d'un million d'abonnés à son service internet haute vitesse par câble[7]. En octobre de la même année, Vidéotron injecte 800 M CAD dans son réseau sans-fil évolué[8].
En 2009, en interne, la convention collective du 29 avril 2003 de Vidéotron a été renouvelée jusqu'en 2014.
Au printemps 2010, Vidéotron lance IllicoWeb, un service de télévision et de vidéo sur demande accessible par le Web. La compagnie annonce aussi qu'elle devrait lancer son nouveau système de téléphonie mobile à l'automne 2010[9].
Le , Vidéotron lance son service de téléphonie mobile 3G+. Les abonnés peuvent aussi regarder la télé (IllicoMobile) et programmer leur enregistreur numérique personnel directement à partir de leur téléphone mobile (EnpMobile) : Le tout rebaptisé Illico.
Le 28 mars 2014, Vidéotron conclut une entente avec le géant Apple, pour ainsi ajouter la plate-forme iOS à sa gamme de téléphones cellulaires commercialisés qui comprenait les plateformes Android, Windows et Symbian. Vidéotron a atteint le cap des 500 000 clients pour la téléphonie mobile un peu plus tôt durant l'année. Une fusion entre les réseaux mobiles de Rogers Communications et de Vidéotron est faite au printemps 2014.
En juin 2014, Vidéotron Affaires lance le tout premier forfait nord-américain qui inclut un forfait Voix et Données combinées dans sa gamme de forfait, voulant ainsi réaliser son désir d'offrir des forfaits avantageux du même type que les forfaits européens.
Le 7 avril 2015, Québécor, gestionnaire du nouvel amphithéâtre de Québec donne le nom de Centre Vidéotron à cet édifice.
En septembre 2018, Vidéotron a lancé la phase test de Fizz, un fournisseur MVNO à faible coût utilisant son réseau.[10]
Le 27 août 2019, Vidéotron lance Helix, un nouveau service d'Internet et IPTV basé sur la plate-forme X1 de Comcast[11],[12].
Slogans
- Avant 2009 : « Le pouvoir infini du câble »
- 2009 à 2014 : « Le pouvoir infini »
- Depuis 2015 : « L'infiniment mieux »
Commanditaires officiels
- Canadiens de Montréal (LNH)
- Alouettes de Montréal (LCF)
Notes et références
- http://www.crtc.gc.ca/fra/archive/2010/2010-859.htm
- Québecor inc, Rapport annuel 2005
- ibid
- Bergeron, Maxime. Colère «extrême» contre Vidéotron, dans La Presse, le 24 août 2007.
- Presse canadienne. Recours collectif contre Vidéotron, dans Le Devoir, le 24 août 2007.
- Union des consommateurs du Québec. Demande de recours collectif contre Vidéotron. Communiqué de presse. Le 22 août 2007.
- Annonce du millionième abonné à Internet haute vitesse
- Vidéotron déploie son réseau sans fil, Le Devoir
- Vidéotron retarde le lancement de son réseau sans fil, Protégez-vous
- (en-US) « Videotron to Launch ‘Fizz’ Wireless Brand in Quebec, Seeks Beta Testers », sur iPhone in Canada Blog, (consulté le )
- « Lancement d'Helix par Vidéotron: une expérience télé enrichie et simplifiée », sur Le Journal de Montréal,
- « Vidéotron lance Helix, sa plateforme de divertissement et de vie connectée », sur TVA Nouvelles,
