Gmail

Logo de Gmail, la messagerie de Google.
Adresse	https://mail.google.com
Description	Service de messagerie
Commercial	Oui
Publicité	Oui
Type de site	Webmail
Langue	Multilingue
Inscription	Gratuite
Propriétaire	Google
Créé par	Google
Lancement	1er avril 2004
État actuel	En activité

Gmail est un service de messagerie gratuit proposé par Google. Les messages reçus sur un compte Gmail peuvent être lus via un client de messagerie ou avec un navigateur web. De nombreuses fonctionnalités du service ne sont cependant accessibles qu’à travers le navigateur web. En janvier 2012, 425 millions d’internautes utilisent ce service de messagerie électronique.

À son lancement le 1^er avril 2004, l’inscription nécessitait une invitation. Deux ans plus tard, la version bêta fut ouverte au public. À l’époque, la capacité initiale était de 1 Go, elle est actuellement de 15 Go et augmente en permanence. On peut y ajouter 25 Go supplémentaires pour 30 $ environ par an. En mai 2012, le site est annoncé comme ayant dépassé Hotmail et Yahoo mail en nombre de comptes.

Le service

Voici les principales caractéristiques du service proposé par Gmail :

L'interface

L’interface disponible dans 40 langues existe en version javascript et AJAX, et est aussi disponible en « HTML simplifié ».

Filtres et libellés

Gmail articule son utilisation autour des filtres et des libellés. Des caractères sont utilisés pour effectuer des fonctions de recherche, un « | » pour ou, un « espace » pour ET, un « - » pour non et des « ( ) » pour regrouper des mots. Le joker « * » ne fonctionne pas.

• Un filtre est un outil d’automatisation de tâches à la réception d’un courrier électronique. Il est possible d’archiver le courrier ou le laisser dans la boîte de réception et le marquer comme lu.
  Un filtre peut être activé par une adresse électronique, un objet ou un contenu particulier.

• Les étiquettes apposées aux courriers électroniques remplacent les dossiers.
  Au lieu de ranger physiquement certains courriers dans des dossiers, on leur applique un ou plusieurs libellés qui leur permettent d’être virtuellement dans plusieurs dossiers (un même message peut appartenir à différents libellés).
  Par défaut, les courriers entrants de plusieurs adresses différentes se voient apposer un libellé en fonction de leur adresse de provenance. Ensuite, l’utilisateur peut créer et organiser ses propres libellés.
  Couplé aux filtres, ce système permet d’archiver et apposer un libellé sans marquer le message comme lu. L’utilisateur sait ainsi combien de courriers sont non-lus sous un libellé particulier sans pour autant que ces messages soient présents dans la boîte de réception. Une newsletter d’entreprise, qu’on veut pouvoir lire de temps en temps mais qu’on souhaite voir archivée immédiatement peut ainsi être rangée à l’aide du libellé « entreprise » et archivée dès sa réception à l’aide d’un filtre.
  La « barre de libellé » sur le côté gauche de l’écran permet la navigation entre ces libellés. La boîte de réception est en réalité elle-même un libellé apposé par défaut aux courriers entrants avant archivage.

Agrégateur de courrier

Comme beaucoup de clients de messagerie, Gmail se propose de récupérer les courriers hébergés chez d’autres fournisseurs suivant le protocole POP3. Cela signifie que ces courriers seront lisibles dans Gmail comme s’ils avaient été directement envoyés vers le compte Gmail. Ces courriers sont ensuite différenciés par l’apposition d’un libellé traduisant leur provenance et permettant à l’utilisateur de voir d’un coup d’œil si un courrier a été adressé à son adresse Gmail personnelle, à son adresse professionnelle ou à toute autre adresse électronique.

Gmail permet également d’envoyer ses courriers en utilisant une autre adresse d’expédition, dès lors qu’il s’agit d’une adresse possédée par le détenteur du compte. L'adresse du compte gmail apparaîtra par défaut dans les en-têtes du message. Cependant une configuration SMTP associée à une modification des paramètres permet d'utiliser cette autre adresse en adresse principale.

Les fonctionnalités supplémentaires

• Regroupement en conversation des courriels ayant le même objet : un courriel et ses multiples réponses, re-réponses
• Fonction de suivi permettant de suivre un ou plusieurs messages grâce à une page spéciale
• Possibilité d’effectuer des recherches sur le contenu et le titre des messages
• Reconnaissance automatique des spams et rangement dans un dossier Spam sans besoin de configurer
• Fonction de chat (y compris chat vidéo) depuis février 2006, compatible avec une grande majorité de navigateurs, quel que soit le système d’exploitation sans avoir à installer de logiciel sur l’ordinateur
• Un affichage des miniatures : lorsque vous recevez une image plus grande que la définition de l’écran, celle-ci est recadrée pour s’adapter à la taille de l’écran
• Enregistrement des pièces jointes multiples en une fois dans une archive zippée
• Répondeur automatique
• Enregistrement automatique et régulier d’un message en cours de frappe, pour minimiser les pertes lors d’une éventuelle déconnexion
• Le caractère « . » inséré dans l’adresse principale, permet de se créer de nombreuses adresses (alias) à partir de son adresse principale. Les alias peuvent recevoir les filtres et libellés. De même la casse permet d’augmenter les alias
• Une adresse peut indifféremment avoir comme nom de domaine « @gmail.com » ou « @googlemail.com ».
• Les alias de l’adresse Gmail peuvent être créés à l’infini en ajoutant le signe « + » après l’adresse principale de Gmail. Par exemple, l’adresse principale est wikipédia@gmail.com, les alias sont wikipédia+…@gmail.com. Certaines messageries ne peuvent pas envoyer des courriels à un destinataire possédant une adresse contenant le signe « + »

Les protocoles supportés par Gmail

• POP3 pour récupérer ses mails sur un logiciel de courrier électronique, de manière sécurisée grâce au protocole SSL ;
• IMAP pour le même usage que POP3 (depuis le 25 octobre 2007) ;
• SMTP pour envoyer des courriers depuis un logiciel de courrier électronique ;
• HTTPS pour sécuriser la connexion à l’interface

Gmail semble être le seul, ou un des seuls, fournisseur de boites aux lettres électronique grand public qui chiffre le message d'un bout à l'autre de la chaîne. En effet la connexion est chiffrée par une clé de 128 bits entre l'usager et les serveurs de gmail (que ce soit en HTTPS via l'interface ou en smtps). Puis pour transmettre le message au serveur smtp du destinataire, si celui ci le permet, gmail utilise un chiffrement TLS.

Les messages sont cependant en clair à un endroit de leur parcours, le temps de leur analyse statistique par les algorithmes de Google permettant de cerner les centres d'intérêt des correspondants.

Capacité

À sa création en 2004, la capacité de stockage était de 1 Go. Aujourd’hui, la capacité de stockage des mails atteint 11,5 Go (11 789 Mo), et augmente en permanence de façon non régulière.

Le 13 mai 2013, Google a annoncé qu'il unifiait la capacité de stockage de ses différents services, avec une capacité de 15Go par défaut . Celle-ci n'augmente plus en permanence de façon régulière.

Évolution de la capacité de Gmail.

Évolution de la capacité :

• 1^er avril 2005 : 2 000 Mo
• 1^er avril 2007 : 2 835 Mo
• 12 octobre 2007 : 2 912 Mo
• 23 octobre 2007 : 4 321 Mo
• 4 janvier 2008 : 6 283 Mo
• 20 octobre 2008 : 7 254 Mo
• 24 avril 2012 : 7 704 Mo
• 25 avril 2012 : 10 240 Mo
• 14 juin 2013 : 10 366 Mo
• 15 juin 2013 : 15 000 Mo

La taille maximale des pièces jointes est de 25 Mo mais un couplage avec Google Drive permet d'obtenir le même effet qu'une pièce jointe d'une taille allant jusqu'à 10 Go.

Histoire

Depuis sa création le 1^er avril 2004, le service Gmail a évolué plusieurs fois :

En Angleterre, suite au procès intenté par une société exploitant un nom de domaine similaire, Google a été contraint de modifier sa marque « Gmail » en « Google Mail » dès octobre 2005. Ce fait s’est reproduit en Allemagne en février 2007.

Lors du lancement du service, il était nécessaire d’être invité par un utilisateur disposant déjà d’un compte. À partir du 9 août 2006, il fut possible de créer des comptes sans parrainage en Australie et en Nouvelle-Zélande, et au Japon le 23 août 2006. En Égypte le 3 décembre 2006. Le 7 février 2007 en Europe, en Europe de l’Est, en Afrique, au Brésil, au Mexique, en Russie, à Hong Kong.

À partir de février 2007, il est possible de s’inscrire à Gmail sans invitation, directement sur la page d’accueil, bien que Gmail soit encore annoncé comme étant en phase de bêta-test. Il reste possible d’envoyer une invitation type ou personnalisée depuis le menu de Gmail.

Le 13 septembre 2008, la première version d'Android est publiée et contient une application mobile pour Gmail.

Le 7 juillet 2009, Google annonce la fin du statut de bêta pour Gmail.

Publicité

Lors de l’utilisation du webmail, des publicités ciblées AdWords s’affichent en fonction du contenu des messages reçus et envoyés. Pour cela, des robots analysent le contenu des messages et peuvent le mettre en relation avec les recherches effectuées sur le moteur de recherche Google grâce à l’utilisation de cookies. Les détracteurs de Gmail estiment qu’il s’agit là d’une absence de respect de la vie privée. Les défenseurs rétorquent que d’autres sociétés le feraient aussi et que des anti-spams de services webmail analysent de la même manière les courriels.

La société Microsoft, lors du lancement de son service Office 365, a diffusé un clip satirique montrant un postier (« mailman », en anglais) lisant le contenu des courriers qu’il transportait et en parlant avec leurs destinataires. Portant le logo de Google Mail, il y était nommé Gmail Man.

Développement des services

En février 2006, Google Talk, service de messagerie instantanée de Google a bénéficié d’une intégration de ses services dans Gmail. En effet, il est possible d’utiliser la plupart des fonctions de messagerie instantanée depuis la page Gmail, ce qui permet de chatter tout en consultant ses courriels ou vice versa. Cependant, pour quelques langues comme l’arabe, cette option est absente. Gmail offre aussi à présent la possibilité de conserver l’intégralité des conversations issues de Google Talk. Ces modifications sont symbolisées par l’apparition d’un petit logo Google Talk en dessous de celui de Gmail.

Depuis avril 2006, Gmail intègre un accès direct à Google Agenda. Une nouvelle amélioration a été ajoutée en mai, en donnant accès direct à Google Talk depuis Gmail. Désormais cette intégration de Google Talk dans Gmail est améliorée par un système de vidéo-conférence avec possibilité du mode plein écran.

Gmail existe sous forme d’application Java pour mobile afin d’avoir accès à sa boite de réception de façon rapide.

Le 1^er avril 2009, Gmail vient de mettre en place les Labs et thèmes pour la version française de Gmail. Rappelons que les Gmail Labs sont de petites extensions (56 en septembre 2010) qui permettent d’ajouter des fonctionnalités au service de courrier électronique. On y trouve de tout, de l’annulation de l’envoi d’un courrier à l’icône bêta sous le logo GMail, en passant par la prévisualisation des vidéo YouTube, des photos Picasa et Flickr.

Le 9 février 2010, Gmail déploie son nouveau service social sur Gmail : Google Buzz. Le service permet à l’utilisateur de partager photos, liens et commentaires avec ses contacts. Des suggestions de contenus lui sont aussi proposées. Aujourd’hui^[Quand ?], Google Buzz a été supprimé et remplacé par Google+.

Depuis le 26 août 2010, Gmail propose un service de téléphonie VoIP intitulé « Call Phone ». À ce jour^[Quand ?], le service est pleinement fonctionnel pour les utilisateurs américains et canadiens.

En septembre 2010, Google innove en créant une boîte de réception prioritaire. Le but est de faciliter la lecture des messages lorsqu’ils sont nombreux en mettant en avant les courriels qui sont les plus susceptibles d’avoir de l’importance. Il s’agit d’un robot sur le serveurs Google qui permet de trier les courriels comme prioritaires ou non prioritaires, les prioritaires étant marqués d’un rectangle jaune. Il est possible d’améliorer le service en cochant ou en décochant la notation.

Utilisateurs

Gmail est le webmail le plus utilisé : en octobre 2012, son nombre d'utilisateurs est de 287,9 millions contre 286,2 pour Hotmail selon comScorecomScore.

En usage gratuit, 500 messages peuvent être envoyés par jour avec la limite de 500 destinataires (100 destinataires en utilisant POP ou IMAP) et la limite de 2 000 courriels par jour.

Voir aussi

Articles connexes

Utilitaires pour Gmail

• Gmail Notifier, Notify, Gmail manager : Notification d’arrivée de courriel
• Google Talk : Messagerie instantanée
• Gmail Backup : Sauvegarde de compte Gmail

Gmail comme espace de stockage

• Gspace : Extension Firefox (Windows, Linux, Mac OS)
• Gmail Drive : Windows
• GmailFS : Linux, Windows

Lien externe

• (fr) Gmail